Ik hou het duidelijk. Zo is iedereen mee.
Je kent het wel: onduidelijke brieven, complexe procedures, moeilijke berekeningen of ingewikkelde apps en websites. Dat kan beter! #houhetduidelijk
Wat?
De Week van de Geletterdheid 2024 stond in het teken van duidelijkheid en nodigt organisaties, bedrijven en overheden uit om te gaan voor:
- duidelijke communicatie
- duidelijke dienstverlening
- duidelijk digitaal
Voor de Week van de Geletterdheid 2025: klik hier
Waarom?
Duidelijkheid neemt drempels weg, voor iedereen.
Ook jouw organisatie wint erbij:
- minder telefoontjes en e-mails met klachten
- tevreden klanten
- meer vertrouwen in je organisatie of product
