Ga jij voor duidelijkheid?
-
- Vervang je vakjargon door duidelijke, eenvoudige woorden in je (nieuws)brief, website of mailverkeer? Of gebruik je alleen nog kortere zinnen en juich je lijstjes toe?
- Maak jij het gemakkelijker om een artikel op jouw website te bestellen en online te betalen?
- Zijn prijsdalingen duidelijk zichtbaar? En weet je klant wat hij moet betalen?
- Ga je voor duidelijk opgemaakte facturen?
- Betrek je je gebruiker als je apps, websites en handleidingen maakt? Vraag je hen wat ze ervan vinden?
- Zijn je openingsuren duidelijk vermeld?
- Heb je een beleid over duidelijke communicatie?
- Organiseer je trainingen over duidelijke communicatie voor je medewerkers?
Wat doe jij?
Laat het weten! Je actie verschijnt op de website. Zo inspireer jij andere organisaties.
Gebruik #houhetduidelijk en het campagnemateriaal in je communicatie.